• Home
• Ochrana osobních údajů

Zásady pro ochranu osobních údajů společnosti Sandoz

1. Záruka ochrany osobních údajů
   • Termín „osobní údaje“ v rámci těchto Zásad pro ochranu osobních údajů společnosti Sandoz (Zásady) odkazuje na informace jako je Vaše jméno, datum narození, emailová adresa, poštovní adresa nebo další osobní údaje, které mohou být použity pro Vaši identifikaci. Společnost SANDOZ s.r.o. (Sandoz) nebude shromažďovat a zpracovávat Vaše osobní údaje bez Vašeho souhlasu, pokud tak není výslovně dovoleno či požadováno příslušnými právními přepisy.
   • Přístupem na tyto webové stránky, jejich používáním  a/nebo poskytnutím osobních údajů potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Zásadami a že s nimi bez jakýchkoli výhrad souhlasíte. Přístupem na tyto webové stránky, jejich používáním a/nebo poskytnutím osobních údajů zároveň potvrzujete, že souhlasíte se shromažďováním a zpracováním osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v rozsahu uvedeném v těchto Zásadách. Souhlas podle tohoto bodu je poskytován na dobu do jeho odvolání.
   • Přístupem na webové stránky potvrzujete, že jste byli řádně a včas informováni o tom, že Vaše osobní údaje budou zpracovávány a získávány v rozsahu stanoveném těmito Zásadami a pro účely v nich stanovené a dále potvrzujete, že jste poskytli dané osobní údaje svobodně a že veškeré osobní údaje Vámi sdělené jsou pravdivé a úplné.
   • Společnost Sandoz Vás tímto informuje o Vašich právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména o tom, že poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, že máte právo přístupu k těmto údajům a že máte právo se při porušení zákona obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů s žádostí o zajištění nápravy, jakož i o dalších právech vyplývajících z § 11 a 21 tohoto zákona.
   • Následující části vysvětlují, jakým způsobem a v jakých případech shromažďujeme Vaše osobní údaje.


2. Shromažďování osobních údajů
   • Většina našich služeb nevyžaduje jakoukoliv formu registrace, což Vám umožňuje navštěvovat naše webové stránky bez toho, abyste nám museli sdělovat Vaši identitu. Avšak některé služby registraci vyžadovat mohou. Pokud se u nás zaregistrujete, bude potřeba, abyste vyplnili určitá pole (některá jsou požadovaná a jiná dobrovolná) a případně si zvolili uživatelské jméno a heslo. Pokud se rozhodnete neposkytnout nám jakákoliv námi požadovaná data, nemusí Vám být umožněn přístup do určitých oblastí našich webových stránek a nemusí Vám být zodpovězeny některé Vaše dotazy.
   • Společnost Sandoz shromažďuje a zpracovává osobní údaje pro konkrétní a omezené účely, o kterých Vás informujeme při požadování informací. Například můžeme shromažďovat, zpracovávat a používat osobní údaje při poskytování služeb či produktů, při fakturaci za Vámi požadované produkty a služby, pro nabídku produktů a služeb, o kterých se domníváme, že by Vás mohly zajímat, případně pro komunikaci s Vámi za jiným účelem. Informace, které zašlete našemu oddělení služeb zákazníkům, jsou využívány pouze pro řešení Vašeho problému a jsou jinak důvěrné.
   • Společnost Sandoz uchovává Vaše údaje po dobu, která je nezbytně nutná pro stanovené účely, a v souladu se všemi příslušnými zákonnými či etickými požadavky, pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.


3. Předání osobních údajů
   • Společnost Sandoz nebude prodávat, sdílet nebo jinak distribuovat Vaše osobní údaje třetím osobám mimo společnosti ze skupiny Novartis, není-li v těchto Zásadách uvedeno jinak. S poskytnutím osobních údajů společnostem ze skupiny Novartis udělujete výslovný souhlas. Osobní údaje mohou být dále poskytovány třetím osobám, které jednají pro společnost Sandoz či společnosti ze skupiny Novartis nebo jejich jménem, případně v souvislosti s podnikáním společnosti Sandoz či společnosti ze skupiny Novartis, a to za účelem dalšího zpracování v souladu s účelem, pro který byla data původně shromážděna.
   • V případě poskytnutí osobních údajů třetí straně vynaloží společnost Sandoz maximální možné úsilí, aby zajistila, že zpracování údajů bude probíhat v souladu s účelem a rozsahem, v jakém byly poskytnuty.


4. Právo přístupu k osobním údajům
   • Máte právo prohlížet si a upravovat své osobní údaje. Pokud si přejete opravit své osobní údaje, které o Vás uchováváme, zašlete nám email na office.cz@sandoz.com.
   • Máte právo kdykoli v budoucnosti svůj souhlas k použití Vašich osobních údajů stáhnout, můžete tak učinit oznámením na výše uvedenou emailovou adresu.


5. Bezpečnost a důvěrnost
   • Aby byla zajištěna bezpečnost a důvěrnost osobních údajů, které společnost Sandoz shromažďuje online, využívá společnost Sandoz datové sítě, které jsou mimo jiné chráněny standardními firewally a hesly. I přesto, že nemůžeme zabránit jakýmkoliv ztrátám, změnám nebo jakémukoliv zneužití dat, snažíme se těmto případům přijetím nezbytných technických a organizačních opatření zabránit.


6. Přenos údajů do zahraničí
   • Společnost Sandoz je součástí skupiny Novartis. Společnost Sandoz může předat Vaše údaje jiné společnosti ze skupiny Novartis.
   • Přístupem na webové stránky a/nebo poskytnutím osobních údajů berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Vaše údaje mohou být v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., na ochranu osobních údajů, zpracovávány třetími subjekty, a to společnostmi ze skupiny Novartis a dále subjekty ve smluvním vztahu se společností Sandoz. Zároveň poskytujete souhlas s přeshraničním předáním a zpětným přeshraničním předáním osobních údajů společností Sandoz do států Evropské unie.


7. Anonymní data a „Cookies“
   • Většina informací, které společnost Sandoz na svých webových stránkách shromažďuje, tvoří anonymní informace – jako například stránky, které navštívíte, případně hledání, která uskutečníte. Pokud navštívíte naše webové stránky, neshromažďujeme o Vás žádné osobní údaje, pokud k tomu nemáme od Vás souhlas.
   • Společnost Sandoz zpracovává anonymní informace za účelem zlepšení obsahu stránek a pro získání souhrnných statistik o osobách, které naše stránky používají, a to pro interní účely a pro účely výzkumu trhu. V rámci této činnosti může společnost Sandoz instalovat „cookies“, které shromažďují název domény první úrovně uživatele (např. „bigmail.com“ z emailové adresy „john@bigmail.com“) a datum a čas přístupu. Sami o sobě nemohou být „Cookies“ použity pro účely zjištění identity uživatele. „Cookies“ jsou vlastně informace, které jsou zaslány Vašemu prohlížeči a uloženy na pevném disku počítače. „Cookies“ nemohou Váš počítač poškodit. Můžete si svůj prohlížeč nastavit tak, aby Vás upozorňoval na přijetí „cookies“, což Vám umožní zvolit si, zda je chcete přijmout či nikoliv.


8. Obchodní sdělení
   • Poskytnutím emailové adresy a telefonního čísla souhlasíte ve smyslu ustanovení § 7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, s tím, že Vám budou společností Sandoz či jinou společností ze skupiny Novartis zasílána nevyžádaná obchodní sdělení, budete kontaktováni nevyžádaným direct mailem obsahujícím obchodní sdělení a prostřednictvím nevyžádaného telemarketingu (včetně nevyžádaných SMS a  MMS) obsahujícího obchodní sdělení týkající se produktů, obchodu a služeb společnosti Sandoz nebo jiné společnosti ze skupiny Novartis. Tento souhlas může být kdykoliv bezplatně odvolán e-mailem na adrese office.cz@sandoz.com.


9. Osobní informace a děti
   • Společnost Sandoz nebude vědomě shromažďovat, používat či zveřejňovat osobní údaje o osobách mladších 18 let, a to bez předchozího souhlasu odpovědných osob (např. rodiče nebo opatrovník). Rodičům poskytneme (i) informaci o konkrétních typech osobních údajů shromažďovaných o nezletilých osobách a (ii) příležitost požadovat jejich odstranění.


10. Odkazy na další stránky
    • Tyto Zásady se týkají pouze webových stránek společnosti Sandoz, nikoliv webových stránek třetích osob. Společnost Sandoz může poskytnout odkazy na ostatní webové stránky, o kterých se domníváme, že by mohly zajímat naše návštěvníky. Usilujeme o to, aby tyto webové stránky plnily ty nejvyšší standardy. Společnost Sandoz však nemůže garantovat standardy všech webových odkazů, které poskytuje, případně být odpovědná za obsah těchto stránek.


11. Kontaktujte společnost Sandoz
    • Pokud máte jakékoliv dotazy či stížnosti týkající se dodržování těchto Zásad z naší strany, případně máte jakákoliv doporučení či poznámky pro zlepšení kvality ochrany osobních údajů, zašlete nám email na office.cz@sandoz.com.